1. 配送可能な国

すべてのご注文は、ご注文確認メールを受け取ってから7営業日 (週末と祝日を除く) 以内に処理されます。ご注文が発送されると、別の通知が届きます。 すべての商品は日本国内の倉庫から発送されます。 現在、以下の国への発送が可能です。 ・アメリカ合衆国 ・イギリス ・イタリア ・オランダ ・スペイン ・ドイツ ・フランス ・ポルトガル セキュリティ上の理由により、私書箱への配送は行っておりませんのでご了承ください。

2. 配送料

ご注文の配送料はチェックアウト時に計算され、表示されます。

3. 輸入関税、税金、通関手数料

海外からの購入は個人輸入となり、到着時に関税や税金（VAT含む）が課される場合があります。これらの費用は配送料に含まれず、お客様の負担です。関税額は税関が注文金額や免税枠に基づき決定します。未払いによる返品・返金は不可で、通関不可や配達不能の場合の返送費用もお客様負担です。輸入規制や詳細は事前に現地税関へご確認ください。

4. 配送状況

ご注文の商品が発送されると、配送状況の確認に使用できる追跡番号を含むメール通知が当社から送信されます。追跡情報が利用可能になるまで 48 時間ほどお待ちください。 発送確認メールを受け取ってから 10 日以内に注文品が届かない場合は、お名前と注文番号を添えてご連絡ください 。調査させていただきます。 ご注文が発送されると、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。